Jeśli korzystasz z systemu Esignaller w swojej firmie i chcesz poinstruować swoich pracowników czy potencjalnych sygnalistów jak mogą dokonać zgłoszenia i obserwować bieg sprawy, ta instrukcja jest dla Ciebie.
Jak udostępnić formularz do zgłaszania nadużyć?
Jeśli masz już wykupiony dostęp do systemu Esignaller dla swojej organizacji, w pierwszej kolejności musisz skonfigurować formularz zgłoszenia i osadzić link do formularza w miejscu, w którym będzie on dostępny dla potencjalnych sygnalistów. Link do Twojego formularza jest dostępny wyłącznie dla osób obsługujących aplikację z odpowiednimi uprawnieniami w zakładce Ustawień po zalogowaniu do aplikacji Esignaller.
Obejrzyj film o tworzeniu formularza zgłoszenia:
Kiedy link do formularza zgłoszenia znajdzie się już np. na Twojej stronie internetowej, a potencjalny Sygnalista skorzysta z niego w celu dokonania zgłoszenia, w oknie przeglądarki otworzy mu się skonfigurowany przez Ciebie wcześniej formularz zgłoszenia wraz z potrzebnymi klauzulami informacyjnymi podobny do tego poniżej:
Po wypełnieniu wszystkich niezbędnych pól i ustanowieniu indywidualnego kodu PIN do zgłoszenia, Sygnalista może przesłać swoje zgłoszenie, a zgłoszenie to pojawi się wówczas w systemie Esignaller Twojej organizacji.
Jak Sygnalista może monitorować swoje zgłoszenie?
Po wysłaniu zgłoszenia, o którym mowa powyżej i ustanowieniu kodu PIN, przeglądarka przeniesie Sygnalistę do kolejnego okna przeglądarki, w którym dostępna będzie możliwość pobrania potwierdzenia zgłoszenia (zawierający link do zgłoszenia) oraz sam link do śledzenia sprawy. Istotne jest jednak, aby:
- Sygnalista zapisał ten link w bezpiecznym miejscu lub pobrał potwierdzenie zgłoszenia zawierające tenże link, ponieważ to jedyny sposób, aby mógł on wrócić w przyszłości do swojego zgłoszenia;
- Zapisał w bezpiecznym miejscu ustanowiony przez siebie w poprzednim kroku kod PIN, ponieważ będzie on niezbędny do zweryfikowania tożsamości w przypadku chęci powrotu do zgłoszenia.
Bez posiadanego linku i właściwego kodu PIN monitorowanie sprawy nie będzie możliwe.
Obejrzyj film o zgłaszaniu naruszenia od strony Sygnalisty:
Jak wrócić do zgłoszenia, aby monitorować jego przebieg?
Jeżeli Sygnalista zapisał link do swojego zgłoszenia lub posiada pobrane potwierdzenie zgłoszenia, w którym również znajdzie ten link, należy kliknąć go, aby przeglądarka przeniosła Sygnalistę do strony zgłoszenia.
W celu weryfikacji tożsamości, Sygnalista musi wpisać swój kod PIN, ustanowiony w trakcie zgłaszania nadużycia by uzyskać wgląd w jego szczegóły.
Jeśli nadal masz pytania lub coś idzie nie tak, odezwij się do nas na kontakt@esignaller.pl.
